大阪占いサロン観音庵 Blog

ある上司の悩み

占いサロン観音庵 福島店の菩提です。

先日、帰りの電車の中で、ある女性の会話が耳に止まりました。

私の教え方がいけないのかしら?
今度入った子は、何回同じことを注意しても、ダメなの。
私が厳しく注意しないからかしら…
新人を育てるなんて、私には荷が重すぎて…

話の内容から、4月入社の新人さんを担当されているようでした。
話しをされているのは、30歳くらいの女性の方。
1日も早く、即戦力になるように育てたいと、思っているようです。

新入社員と先輩

今の季節、新入社員と先輩…
両方が悩みを抱えています。
(早く一人前になって…なれない…)

あわてない、あわてない…

1日も早く売上が上がるようにと、個人売上と人件費を説いて威圧したり、ロールプレイングで縛り付け、細かくダメ出しして緊張させてしまったり…
結局、その人の能力を引き出せぬまま、終わってしまうことが、あります。

フリーのお客様に顧客になって頂くためには、お店=スタッフを知ってもらう(覚えてもらう)ことから。

そのためには、会話すること。
まず、お声がけすることから始まります。

その人らしいお声がけ。
記憶に残る会話。

まずは、そこから始めましょう。
新人さんに、考えてもらいましょう。

階段を一度登りだすと、もう一歩、もう一歩と、自然に足が上がっていきます。
カワイイひな鳥から、美しい白鳥になることを願っています。

階段

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  1. 2020.02.21

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